Політика повернення та скасування
Останнє оновлення · червень 2026
Loopsing безкоштовний. Ця політика стосується лише нашої необов'язкової платної підписки Headliner. Платежі обробляє Lemon Squeezy, наш продавець запису (merchant of record), який оформлює повернення від нашого імені.
Цей переклад надано для зручності; юридичну силу має англійська версія.
За що ви платите
Headliner — регулярна цифрова підписка з оплатою щомісяця ($3.99/міс) або щороку ($35.99/рік). Вона відкриває косметичні та зручні можливості: ексклюзивні стилі імені, анімовані стікер-реакції, власну фразу ведучого, оформлення кімнати та керування кімнатою з телефона. Фізичних товарів немає, доступ відкривається одразу після оплати.
14-денна гарантія повернення
На перший платіж Headliner діє 14-денна гарантія повернення. Якщо вас щось не влаштувало, напишіть нам протягом 14 днів після першого списання — повернемо повну суму без зайвих запитань.
Скасування та продовження
Скасувати підписку можна будь-коли в обліковому записі або написавши нам. Скасування зупиняє всі майбутні продовження, а переваги Headliner зберігаються до кінця вже оплаченого розрахункового періоду. Платежі за продовження після списання, як правило, не повертаються, тож скасовуйте підписку до дати продовження, якщо не плануєте продовжувати.
Як попросити повернення
Напишіть на [email protected] з адреси, вказаної в обліковому записі, і додайте номер замовлення або чека з листа-підтвердження Lemon Squeezy. Ми намагаємося відповідати протягом 2 робочих днів.
Як оформлюється повернення
Схвалені повернення обробляє Lemon Squeezy, наш продавець запису, на початковий спосіб оплати. Залежно від банку чи емітента картки повернення може з'явитися у виписці через 5–10 робочих днів.
Винятки
Ми можемо відмовити в поверненні за наявності ознак зловживання чи шахрайства, а також у разі порушення наших Умов використання. Безкоштовні акаунти Loopsing ніколи не оплачуються й не потребують повернення.
Контакти
Маєте запитання щодо цієї політики? Напишіть на [email protected].