Política de Reembolsos e Cancelamento
Última atualização · junho de 2026
O Loopsing é gratuito. Esta política se aplica apenas à nossa assinatura paga opcional Headliner. Os pagamentos são processados pela Lemon Squeezy, nosso comerciante registrado, que emite os reembolsos em nosso nome.
Esta tradução é fornecida por conveniência; a versão em inglês é a que prevalece.
Pelo que você está pagando
O Headliner é uma assinatura digital recorrente, cobrada mensalmente ($3.99/mês) ou anualmente ($35.99/ano). Ele libera recursos cosméticos e de conveniência, como estilos de nome exclusivos, reações animadas, uma frase de locutor personalizada, personalização da sala e controles de anfitrião pelo celular. Não há produtos físicos, e o acesso é liberado imediatamente após o pagamento.
Garantia de reembolso de 14 dias
Oferecemos uma garantia de reembolso de 14 dias no seu primeiro pagamento do Headliner. Se você não ficar satisfeito por qualquer motivo, escreva para nós dentro de 14 dias após essa cobrança inicial e devolveremos o valor integral — sem perguntas.
Cancelamentos e renovações
Você pode cancelar a qualquer momento pela sua conta ou entrando em contato conosco. O cancelamento interrompe todas as renovações futuras, e seus benefícios do Headliner continuam ativos até o fim do período de cobrança que você já pagou. Os pagamentos de renovação geralmente não são reembolsáveis depois de cobrados, então recomendamos cancelar antes da data de renovação se não quiser continuar.
Como pedir um reembolso
Escreva para [email protected] do e-mail da sua conta e inclua o número do pedido ou do recibo do e-mail de confirmação da Lemon Squeezy. Procuramos responder em até 2 dias úteis.
Como os reembolsos são emitidos
Os reembolsos aprovados são processados pela Lemon Squeezy, nosso comerciante registrado, para o meio de pagamento original. Dependendo do seu banco ou emissor do cartão, pode levar de 5 a 10 dias úteis até o reembolso aparecer na sua fatura.
Exceções
Podemos recusar um reembolso quando houver evidência de abuso ou fraude, ou quando nossos Termos de Serviço forem violados. As contas gratuitas do Loopsing nunca são cobradas e não exigem reembolso.
Contato
Dúvidas sobre esta política? Fale com a gente em [email protected].