Terugbetalings- en annuleringsbeleid

Headliner is een terugkerend digitaal abonnement, per maand ($3.99/maand) of per jaar ($35.99/jaar) gefactureerd. Het ontgrendelt cosmetische en handige functies zoals exclusieve naamstijlen, geanimeerde stickerreacties, een eigen omroepzin, kameraankleding en hostbediening op je telefoon. Er zijn geen fysieke producten en de toegang gaat direct na betaling in.

We bieden een niet-goed-geld-teruggarantie van 14 dagen op je eerste Headliner-betaling. Ben je om welke reden dan ook niet tevreden, mail ons dan binnen 14 dagen na die eerste afschrijving en we betalen het volledige bedrag terug — zonder vragen.

Je kunt op elk moment opzeggen via je account of door contact met ons op te nemen. Opzeggen stopt alle toekomstige verlengingen en je Headliner-voordelen blijven actief tot het einde van de al betaalde factuurperiode. Verlengingsbetalingen zijn na afschrijving doorgaans niet terugbetaalbaar, dus zeg op vóór je verlengingsdatum als je niet wilt doorgaan.

Mail vanaf het adres van je account naar [email protected] en vermeld het bestel- of bonnummer uit je bevestigingsmail van Lemon Squeezy. We streven naar een reactie binnen 2 werkdagen.

Goedgekeurde terugbetalingen worden door Lemon Squeezy, onze merchant of record, teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode. Afhankelijk van je bank of kaartuitgever kan het 5–10 werkdagen duren voordat de terugbetaling op je afschrift staat.

We kunnen een terugbetaling weigeren bij aanwijzingen van misbruik of fraude, of bij schending van onze servicevoorwaarden. Gratis Loopsing-accounts worden nooit belast en hebben geen terugbetaling nodig.

Vragen over dit beleid? Bereik ons via [email protected].