Rückerstattungs- und Kündigungsrichtlinie

Headliner ist ein wiederkehrendes digitales Abo, monatlich ($3.99/Monat) oder jährlich ($35.99/Jahr) abgerechnet. Es schaltet kosmetische und komfortable Funktionen frei, etwa exklusive Namensstile, animierte Sticker-Reaktionen, einen individuellen Ansagesatz, Raumgestaltung und Host-Steuerung per Handy. Es gibt keine physischen Waren, und der Zugang wird unmittelbar nach der Zahlung freigeschaltet.

Für deine erste Headliner-Zahlung gilt eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach dieser ersten Abbuchung und wir erstatten den vollen Betrag — ohne Nachfragen.

Du kannst jederzeit über dein Konto oder per Nachricht an uns kündigen. Die Kündigung stoppt alle künftigen Verlängerungen, und deine Headliner-Vorteile bleiben bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv. Verlängerungszahlungen sind nach der Abbuchung in der Regel nicht erstattungsfähig — kündige daher vor deinem Verlängerungsdatum, wenn du nicht fortfahren möchtest.

Schreib von der in deinem Konto hinterlegten Adresse an [email protected] und gib die Bestell- oder Belegnummer aus deiner Lemon-Squeezy-Bestätigungsmail an. Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.

Genehmigte Rückerstattungen werden von Lemon Squeezy, unserem Merchant of Record, auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurückgebucht. Je nach Bank oder Kartenherausgeber kann es 5–10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf deiner Abrechnung erscheint.

Wir können eine Rückerstattung ablehnen, wenn Hinweise auf Missbrauch oder Betrug vorliegen oder unsere Nutzungsbedingungen verletzt wurden. Kostenlose Loopsing-Konten werden nie belastet und benötigen keine Rückerstattung.

Fragen zu dieser Richtlinie? Melde dich unter [email protected].