ফেরত ও বাতিল নীতি
সর্বশেষ হালনাগাদ · জুন ২০২৬
Loopsing বিনামূল্যে ব্যবহারযোগ্য। এই নীতি কেবল আমাদের ঐচ্ছিক পেইড Headliner সাবস্ক্রিপশনে প্রযোজ্য। পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে Lemon Squeezy, আমাদের রেকর্ডভুক্ত বিক্রেতা (merchant of record), যারা আমাদের পক্ষে ফেরত দেয়।
এই অনুবাদ কেবল সুবিধার জন্য; আইনগতভাবে ইংরেজি সংস্করণই কার্যকর।
আপনি কীসের জন্য অর্থ দিচ্ছেন
Headliner একটি নিয়মিত ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশন, মাসিক ($3.99/মাস) বা বার্ষিক ($35.99/বছর) বিল হয়। এটি এক্সক্লুসিভ নাম স্টাইল, অ্যানিমেটেড স্টিকার রিঅ্যাকশন, কাস্টম ঘোষকের বাক্য, রুম কাস্টমাইজেশন এবং মোবাইল হোস্ট কন্ট্রোলের মতো সাজসজ্জা ও সুবিধার ফিচার খুলে দেয়। কোনো ভৌত পণ্য নেই এবং পেমেন্টের সঙ্গে সঙ্গেই অ্যাক্সেস মেলে।
১৪ দিনের অর্থ ফেরতের নিশ্চয়তা
আপনার প্রথম Headliner পেমেন্টে আমরা ১৪ দিনের অর্থ ফেরতের নিশ্চয়তা দিই। যেকোনো কারণে সন্তুষ্ট না হলে সেই প্রথম চার্জের ১৪ দিনের মধ্যে আমাদের ইমেইল করুন, আমরা পুরো টাকা ফেরত দেব — কোনো প্রশ্ন ছাড়াই।
বাতিল ও নবায়ন
আপনি অ্যাকাউন্ট থেকে বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন। বাতিল ভবিষ্যতের সব নবায়ন থামিয়ে দেয় এবং ইতিমধ্যে পরিশোধিত বিলিং সময়ের শেষ পর্যন্ত আপনার Headliner সুবিধা সক্রিয় থাকে। নবায়নের পেমেন্ট চার্জ হওয়ার পর সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়, তাই চালিয়ে যেতে না চাইলে নবায়নের তারিখের আগে বাতিল করার পরামর্শ দিই।
কীভাবে ফেরত চাইবেন
অ্যাকাউন্টে থাকা ঠিকানা থেকে [email protected]-এ ইমেইল করুন এবং Lemon Squeezy-এর নিশ্চিতকরণ ইমেইলের অর্ডার বা রসিদ নম্বর দিন। আমরা ২ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
ফেরত কীভাবে দেওয়া হয়
অনুমোদিত ফেরত আমাদের রেকর্ডভুক্ত বিক্রেতা Lemon Squeezy আপনার মূল পেমেন্ট মাধ্যমে প্রক্রিয়া করে। আপনার ব্যাংক বা কার্ড ইস্যুকারীর ওপর নির্ভর করে ফেরত স্টেটমেন্টে দেখাতে ৫–১০ কর্মদিবস লাগতে পারে।
ব্যতিক্রম
অপব্যবহার বা প্রতারণার প্রমাণ থাকলে, বা আমাদের সেবার শর্তাবলি লঙ্ঘিত হলে আমরা ফেরত দিতে অস্বীকার করতে পারি। বিনামূল্যের Loopsing অ্যাকাউন্টে কখনো চার্জ হয় না, তাই ফেরতেরও প্রয়োজন নেই।
যোগাযোগ
এই নীতি নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের লিখুন [email protected]-এ।