سياسة الاسترداد والإلغاء
آخر تحديث · يونيو 2026
Loopsing مجاني الاستخدام. وتنطبق هذه السياسة فقط على اشتراك Headliner المدفوع الاختياري. وتُعالَج المدفوعات عبر Lemon Squeezy، التاجر المسجَّل لدينا، الذي يصدر المبالغ المستردة نيابةً عنّا.
هذه الترجمة مقدَّمة للتسهيل فقط؛ النسخة الإنجليزية هي المُلزِمة.
ما الذي تدفع مقابله
Headliner اشتراك رقمي متجدّد، يُفوتر شهريًا ($3.99/شهر) أو سنويًا ($35.99/سنة). ويفتح ميزات تجميلية وميزات راحة مثل أنماط الأسماء الحصرية وردود الفعل المتحركة وعبارة مقدّم مخصّصة وتخصيص الغرفة وأدوات تحكم المضيف من الهاتف. ولا توجد سلع مادية، ويُمنح الوصول فور الدفع.
ضمان استرداد خلال 14 يومًا
نقدّم ضمان استرداد خلال 14 يومًا على أول دفعة Headliner. وإذا لم تكن راضيًا لأي سبب فراسلنا خلال 14 يومًا من ذلك الخصم الأول وسنعيد إليك المبلغ كاملًا — دون أي أسئلة.
الإلغاء والتجديد
يمكنك الإلغاء في أي وقت من حسابك أو بمراسلتنا. ويوقف الإلغاء جميع التجديدات المستقبلية، وتبقى مزايا Headliner فعّالة حتى نهاية دورة الفوترة التي دفعت مقابلها. أما مدفوعات التجديد فغير قابلة للاسترداد عادةً بعد خصمها، لذا ننصح بالإلغاء قبل تاريخ التجديد إن كنت لا ترغب في الاستمرار.
كيف تطلب استردادًا
راسلنا على [email protected] من البريد المسجَّل في حسابك، مع ذكر رقم الطلب أو الإيصال من رسالة تأكيد Lemon Squeezy. ونسعى للرد خلال يومَي عمل.
كيف تُصدر المبالغ المستردة
تُعالَج المبالغ المستردة المعتمدة عبر Lemon Squeezy، تاجرنا المسجَّل، وتُعاد إلى وسيلة الدفع الأصلية. وحسب بنكك أو مُصدِر بطاقتك، قد يستغرق ظهور المبلغ في كشف حسابك من 5 إلى 10 أيام عمل.
الاستثناءات
قد نرفض الاسترداد عند وجود دليل على إساءة استخدام أو احتيال، أو عند مخالفة شروط الخدمة. أما حسابات Loopsing المجانية فلا تُحصَّل عليها أي رسوم ولا تحتاج إلى استرداد.
التواصل
أسئلة حول هذه السياسة؟ تواصل معنا عبر [email protected].